<strike id="1plfj"></strike>
<span id="1plfj"></span>
<span id="1plfj"><dl id="1plfj"></dl></span><strike id="1plfj"></strike><span id="1plfj"><dl id="1plfj"></dl></span>
<strike id="1plfj"><dl id="1plfj"><del id="1plfj"></del></dl></strike><span id="1plfj"></span>
<span id="1plfj"><dl id="1plfj"><del id="1plfj"></del></dl></span>
<span id="1plfj"></span>
<span id="1plfj"><dl id="1plfj"></dl></span><span id="1plfj"></span>
你的位置:首頁 > 技術服務 > 售后政策

一、本公司提供的售后服務方式

  1. 咨詢服務:用戶在使用過程中遇到任何問題,均可致電免費咨詢電話:021 3765 5755咨詢或登錄我司網站www.sqmnq.com查詢。

  2. 包換服務:包換期內的產品,若出現確因廠方原因造成的質量問題,用戶可以到經銷商處免費換新(外觀損壞,作保修處理)。

  3. 保修服務:保修期內的產品,若出現質量問題,用戶可到當地售后服務中心享受保修服務;當地無售后服務中心,用戶可委托經銷商進行保修服務。

  4. 維修服務:維修期內的產品,若出現質量問題,用戶可以到當地售后服務中心或委托經銷商要求維修服務。

二、用戶自購買日起,在正常使用情況下產品若出現質量問題:

  1. 整機三個月內包換,一年內免費保修,三年內有限維修。

  2. 部件損壞免費保修兩年。

注意:

  1. 購買日以購貨發票日期為準(無購貨發票以生產日期為準)。

  2. 無條形碼、序列號產品本公司不承擔售后服務義務。

  3. 質量問題不包括用戶個人對音質、音色等的主觀異議。

  4. 包換、保修服務只限于一般使用下有效:一切人為損壞(例如用戶自行拆機、進行不適當的連接使用、接入不適當電壓的電源、未依說明書使用等)、因運輸及其他意外而造成之損壞、自然災害等不可抗力、非經本公司認可之維修和改裝等均不在包換、免費保修范圍內;維修服務適當收費。

  5. 對已停產型號產品的服務本公司僅做功能性修復(外觀可能與原產品有異)。

  6. 保修服務不包括外殼、說明書、包裝。

三、要求服務時請攜帶保修卡及購機發票正本。請妥善保存保修卡及購機發票。保修卡不得涂改,否則作廢。

四、使用本公司產品前,請仔細閱讀產品的使用說明書。

售后服務概念:
一旦合同訂立,客戶訂單發出,即進入無期限售后服務期。我們將準確及時提供客戶所要訂購的零配件及提供客戶所需要的各類服務,有義務、有責任回答客戶任何時候提出的任何問題。

售后服務方針:
走在故障發生的前面,確保我司售出的任何一臺設備無故障運行。

售后服務目標:
使每一個客戶對我們滿意,使客戶對我們每一次服務滿意。

售后服務要求:

      訂單發出后,即應建立與客戶的聯系,從壓縮機的安裝設計到現場安裝都要賦予我們的關心。要注意客戶系統布置、氣路、水路、電路等有無問題及工程進度,以便及時為客戶免費開車調試。
      保修期內,定期每年四次客戶巡訪,除此之外,服務人員每到一地,將走訪附近所有的客戶,了解每一臺設備運行狀況,檢查設備,消除可能存在的隱患,指導客戶維護保養,同時我們也會以各種方式,如電話等了解每一臺設備運行狀態、維護保養狀態、以及客戶的備件儲存狀況,及時提供我們的建議,確保每一臺設備高效、低費用、無故障運行。
      一旦故障發生,我們將立即作出反應,一方面電話或傳真迅速處理,另一方面我們將在3小時內到達用戶現場處理。到達現場后,通常一小時內要作出結論分析,得出結論后,即馬上處理。同時記錄客戶意見,只要客戶要求合理,即無條件滿足。
      備件供應,為使客戶的備件儲存費用降到盡可能低的程度,通常我們只要客戶有一定的一類備件(消耗品:如過濾芯、潤滑液等)和極少量的二類備件(如電磁閥維修包、控維修包)。此外,我們有充裕的各類備件儲存,一旦客戶急需某類備件,即使客戶來不及辦理內部請購手續或付款,我們也會將備件從我司或備件倉庫,甚至生產流水線上以最快的方式發給客戶。而如果在保修期內,我司無償提供非消耗品類備件,并承擔因此而發生的人工、交通或運輸費。
      我們要與客戶建立親切、良好的合作關系,在合作中互相學習,聽取客戶的建議,尊重客戶的意見。在開車時我們將有系統地、規范地對操作、維修及管理人員進行培訓,同時以后我們還將通過我們人員的每一次到來及我們的傳真將設備的操作、保養等各方面的知識、經驗毫無保留地傳授給用戶。

空壓機系統安裝服務:

>>  空壓機系統6大服務支持,我們對所有銷售的螺桿式空壓機作如下承諾:
一、提供全國免費服務專線:13917647786,24小時專人接聽;
二、機器按說明書正常保養操作的主機保固 10 年;
三、機器在使用過程中如果出現故障,維修人員 2 小時到位;
四、如未能及時修復或需等配件的,可視客戶實際情況提供備用機器;
五、如主機出現重大故障無法修復的可更換主機;
六、機器進行常規保養停機時間可由客戶自定,讓客戶無誤工之憂;

附:產品質量保證及售后服務承諾(產品及售后服務合同條款實施細則)
質保期 正常使用情況下,整機保修壹拾貳個月,主機保修伍年;對整機實行終生巡檢與定時上門維護。
安裝調試 上海京雅機械有限公司免費負責開機調試及對操作與技術人員的現場培訓,免費提供指導安裝。在設備安裝調試安裝完畢后,選派經驗豐富的技術工程師到使用現場提供免費技術服務,并負責解決合同中設備在安裝調試運行中出現的問題。
培訓  免費提供在上海京雅機械有限公司或需方現場的技術培訓(食宿全免),由需方確定具體的培訓時間與場次。
維修服務 我司在全國各主要省市、區縣及鄉鎮均設有維修服務點,具有最快捷的服務和配件供給。
服務時效 使用期間,若設備發生故障,上海京雅機械有限公司經驗豐富的專業工程師將自接到用戶報修電話起4小時內到達現場維修,對設備出現的問題負責處理解決。在質保期內,所發生的費用均由我公司負擔。無論質保期內還是質保期外,維修人員在到達現場后,一般故障2小時內解決。
備機服務 如需更換關鍵部件,上海京雅機械有限公司本著先解決問題,再談價格的方式,以最快方式將代用品送到用戶處,待舊品維修好之后再更換。
小時服務 對任何空壓機用戶,無論是機器本身的質量問題還是使用上造成的問題,若需方有要求,供方任何時候(一天24小時)隨時出發為需方排除故障,以保證需方的正常生產需求。
正廠原裝備件 對任何我司產品用戶,保證向其提供的備件是正廠原裝備件。根據客戶需要,可單獨簽定服務合同,保護客戶的利益,并保證配件價格十年內不漲價。
服務品質保證 用戶由上海京雅機械有限公司維修工程師直接服務;其它地區用戶由工廠維修工程師、辦事處服務技師、服務商共同完成服務,重大維修由工廠直接進行,通過巡檢的方式監督服務,保證服務質量。
服務網點 工廠在全國大部分地區設有維修服務點,他們擁有經廠家嚴格培訓的持證維護人員,及時就近地為用戶提供優質服務。在各維修服務點,工廠設有完備的備品備件倉庫,在最短的時間內為您提供最快速便捷的服務和純正的原廠備品配件。
大修服務 工廠擁有專業化大修工廠,對需要大修的機器均經過嚴格的檢測,確定大修方案。對大修完的機器,上海京雅機械有限公司承諾其與新機具有同樣的品質。
*正常使用情況是指:用戶必須在設備運行頭500小時后進行第一次保養,以后嚴格按照《壓縮機使用手冊》的要求對設備進行使用與維護;并為設備提供通風良好、環境溫濕度較好且空氣含塵量少的使用環境。
*以上條款僅限于國內客戶,國外客戶僅部分條款適用!
(注:本公司保留對該產品售后服務條例的最終解釋權)

一级毛片免费完整视频体验区-五月丁香综合中文字幕-高清亚洲日韩欧洲不卡在线-亚洲理论日韩欧美|亚洲自拍清纯综合图区-偷窥亚洲欧美卡通另类|偷自视频区视频厕所